ELEVA — Política de Cookies y Tecnologías Similares
Versión: 1.0
Fecha de publicación: 30 de octubre de 2026
Proveedor: Jairo Casallas, persona natural domiciliada en Colombia
Nombre comercial: ELEVA
Sitio web: https://3leva.com/emprende
Aplicación: https://app.3leva.com
Contacto: info@3leva.com
1. ¿De qué trata esta política?
Esta política explica el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web y la aplicación ELEVA, con fines de funcionamiento, seguridad, preferencias, análisis de visitas y medición publicitaria. Forma parte de la información de privacidad que facilitamos a visitantes y usuarios. Para conocer los derechos sobre datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web puede guardar en un navegador. También podemos usar almacenamiento local, identificadores, etiquetas o píxeles que permiten recordar una sesión, mantener la seguridad, conocer el uso del sitio o medir el resultado de campañas. Algunas tecnologías pueden tratar información asociada a un dispositivo o a una persona identificable y, por tanto, datos personales.
3. Categorías y finalidades
| Categoría | Finalidad | Tecnologías o proveedores | Elección del visitante |
|---|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Inicio de sesión, autenticación, seguridad y funciones esenciales solicitadas | ELEVA, Supabase y servicios técnicos correspondientes | Se usan en la medida necesaria para prestar el servicio y bajo las excepciones legales aplicables |
| Preferencias | Recordar ajustes solicitados, cuando el navegador los almacene | ELEVA o servicios técnicos correspondientes | Según su naturaleza y la normativa aplicable |
| Analítica | Conocer visitas, páginas consultadas, interacciones y rendimiento del sitio | Google Analytics 4 (Google) | Requiere consentimiento previo cuando sea legalmente exigible; en particular, para visitantes cubiertos por normas europeas de cookies |
| Publicidad y conversiones | Medir campañas, atribuir conversiones y, según la configuración y autorización, otras funciones publicitarias | Meta Pixel (Meta) y TikTok Pixel (TikTok) | Sujetos a autorización/consentimiento previo cuando corresponda |
Las tecnologías de analítica y publicidad no son imprescindibles para consultar la información comercial de ELEVA ni para crear una cuenta. Rechazarlas no debe impedir el uso de las funciones esenciales.
4. Google Analytics 4
Utilizamos Google Analytics 4 para analizar la navegación, las interacciones en el sitio y el desempeño de contenidos y procesos de registro. Según la configuración, puede tratar identificadores del navegador, información técnica, páginas visitadas y eventos. Este tratamiento está sujeto a las preferencias de privacidad y a los requisitos legales aplicables.
5. Meta Pixel
Utilizamos Meta Pixel para medir el rendimiento de campañas en Facebook e Instagram, comprender conversiones asociadas a anuncios y mejorar la atribución publicitaria. La información tratada depende de los eventos y parámetros efectivamente configurados. No autorizamos por esta política el envío de bases de clientes de los emprendedores a Meta para campañas propias de ELEVA.
6. TikTok Pixel
Utilizamos TikTok Pixel para medir visitas y conversiones relacionadas con campañas de TikTok. Su activación y los datos tratados se sujetan a las preferencias del visitante, a la configuración efectiva y a la legislación que corresponda.
7. Consentimiento y control de preferencias
Cuando una cookie o tecnología similar requiera consentimiento, no se activará antes de que el visitante lo otorgue válidamente. El mecanismo de preferencias deberá permitir, de forma clara y sin casillas opcionales premarcadas:
- Aceptar analítica y publicidad cuando corresponda.
- Rechazar las tecnologías no esenciales.
- Modificar o retirar posteriormente el consentimiento con una facilidad comparable a la de otorgarlo.
La mera navegación o el silencio no se considerarán consentimiento cuando se requiera una acción afirmativa. Las cookies necesarias para proporcionar una función solicitada podrán operar conforme a las excepciones legales aplicables.
Gestión de preferencias: cuando se habiliten tecnologías sujetas a consentimiento, la web deberá ofrecer una opción visible de «Configurar cookies» y permitir modificar las preferencias sin obligar a escribir al soporte. Si esa opción todavía no está disponible, dichas tecnologías deberán permanecer desactivadas para las visitas en las que sea exigible el consentimiento.
También puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar el inicio de sesión y algunas preferencias técnicas.
8. Cookies de la aplicación, Hotmart y WhatsApp
ELEVA emplea servicios de autenticación de Supabase que pueden utilizar almacenamiento del navegador necesario para mantener sesiones y proteger cuentas.
Al contratar una suscripción, puedes acceder a páginas administradas por Hotmart, que opera sus propias tecnologías de pago, seguridad y prevención del fraude, conforme a la información y condiciones de ese proveedor.
Los enlaces que permiten contactar a ANA mediante WhatsApp pueden abrir servicios de Meta con sus propias condiciones. Un enlace a WhatsApp no significa, por sí solo, que ELEVA instale cookies publicitarias de WhatsApp en su sitio.
9. Parámetros de campañas y medición
ELEVA puede utilizar parámetros de enlaces, como UTM, para conocer la procedencia de las visitas y relacionarlas con eventos de registro o contratación. Una etiqueta UTM no es por sí misma una cookie; sin embargo, al almacenarse o vincularse con otros identificadores puede dar lugar al tratamiento de datos personales.
Las integraciones de seguimiento desde servidores, si llegan a utilizarse, también estarán sujetas a las obligaciones de información, finalidad y consentimiento que correspondan. No se considerarán exceptuadas solo por funcionar fuera del navegador.
10. Duración e inventario de cookies
Las cookies pueden durar únicamente una sesión o conservarse durante un tiempo mayor, según la herramienta y su configuración. No se atribuye aquí una duración fija a cada identificador sin verificación técnica. El inventario operativo deberá mantenerse actualizado con nombre, proveedor, finalidad y duración de las cookies efectivamente instaladas, y ponerse a disposición del visitante cuando lo exija la legislación aplicable.
Los plazos de conservación de conversaciones de ANA, datos del negocio y registros de suscripción se rigen por las políticas específicas del servicio; no son equivalentes a la duración de las cookies.
11. Proveedores y tratamiento internacional
Google, Meta, TikTok, Supabase y Hotmart pueden tratar datos en países distintos a Colombia, conforme a las operaciones y regiones aplicables. ELEVA debe observar las obligaciones de información, autorización y protección de datos correspondientes. Más detalles sobre las categorías de destinatarios y derechos de los titulares se desarrollan en la Política de Privacidad.
12. Derechos y contacto
Puedes solicitar información sobre el tratamiento de datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación y otros que correspondan, escribiendo a info@3leva.com. El ejercicio de derechos se atenderá conforme a la legislación aplicable.
13. Cambios a esta política
ELEVA podrá actualizar esta política cuando cambien las herramientas o sus finalidades. Los cambios relevantes se informarán según corresponda y, cuando sea necesario un nuevo consentimiento, se solicitará antes de habilitar el tratamiento respectivo.
14. Marco jurídico
Esta política se elabora teniendo en cuenta la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias en Colombia. Cuando resulten aplicables normas imperativas de otras jurisdicciones, como las reglas europeas de privacidad de las comunicaciones electrónicas y protección de datos, ELEVA observará los requisitos correspondientes. La presente política no limita los derechos que la ley reconozca a los usuarios.
ELEVA — Más orden para llegar más lejos.